カスタマーサクセス

業種

不動産・建設

​仕事内容

既存のクライアント様に対して、正しくプロダクトの価値・運用手法を届けることで、より多くのユーザー様へ永続的にご利用頂き、LTV(顧客生涯価値)を最大化する事がミッションとなります。
担当者と密なコミュニケーションをとることで、クライアント課題を正確に抽出し、その上で導入効果の最大化を図って頂きます。



【具体的な職務内容】
・自社サービス最大活用のためのクライアント課題抽出
・クライアント課題解決に向けた自社サービスの運用施策の立案・実行
・プロダクト稼働率最大化、チャーンレート最小化に向けた施策の立案・実行
・運用サイクル考案、運用レポートの作成
・各種提案資料等の作成
など



【使用するツール】
Slack / Trello / Office / Hubspot / Salesforce / Re:dash / Zendesk / Eight / Evernote など

企業紹介コメント

弊社経由でご入社された子育て中の女性もいらっしゃり、人柄の良い方が多い企業様です。

最寄駅

茅場町

給与

応相談

休日休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

福利厚生

【保険】
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)




【諸手当】
■交通費全額支給
■定期健康診断




【福利厚生】
■勉強会参加費の補助
■書籍購入費の補助

求人ID

J-0000000293

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