カスタマーサクセス

業種

教育・子育て

​仕事内容

・ユーザからの問い合わせの解決(電話での回答も含む)
・ユーザからの問い合わせの傾向分析、カスタマーサクセスを考えての改善

ご経験のある方は…
・カスタマーサクセスチームの設計、組織化、運営
・組織マネジメント
などもご担当いただきたいと考えています。

企業紹介コメント

最寄駅

新宿

給与

応相談

休日休暇

- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 特別休暇

福利厚生

- 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
- 交通費一律支給(5万円まで/月)
- 健康診断・人間ドッグ(40歳以上)全額会社負担
- 入社時に希望のMac端末貸与(メモリ16GB/英語キーボード可)
- 外部ディスプレイ希望者貸与
- カンファレンス、勉強会参加費援助
- 書籍購入補助
- ウォーターサーバー(無料)
- ソフトバンクグループ系福利厚生サービス(一部)
- オフィスコンビニ




■社内制度
- リモートワーク可(申請制)
- 全社会・全社懇親会(月1回実施)
- 上長との定期1on1(月1回実施)
- バースデーランチ(誕生月に役員とのランチ)
- ウェルカムランチリレー(新入社員とメンバーでのランチ)
- コミュニケーションサポート(懇親会、キックオフ、クラブ活動など)
- Classi Award(メンバーの投票によりバリューを体現したメンバーを表彰)
- Uniposポイント(社員同士で感謝をポイントにして送り合う仕組み。ポイントは月末締めで翌月にAmazonギフト券に変えて支給されます。)

求人ID

J-0000000093

※ご興味がある場合は、withworkをLINE友だち追加のうえ、上記求人IDをスタッフにお伝えください。