Designer (for CUSTOMER SUCCESS)

業種

マーケティング・広告

​仕事内容

■CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 CX特化型メディア「XD(クロスディー)」の企画・運営 EC特化型メディア「Shopping Tribe」の企画・運営


「for CUSTOMER SUCCESS」の領域でクライアント(カスタマー)の成功体験づくりに参加するデザイナーは、KARTE利用開始時から利用中に関するプロダクト周辺における体験の設計と最適化に取り組んでいます。クライアントのためのオンボードプログラムやサポートサイトなどの要件定義およびビジュアルデザインを担い、ユーザーに向き合いながら顧客ロイヤルティの向上にアプローチします。(立ち上げたばかりのチームです)






KARTEユーザーの体験をより良いものにするため、カスタマーサクセスプランニング、オンボーディングプログラムやサポートサイトのブラッシュアップ、新たなコンテンツの企画・要件定義・UXおよびビジュアルデザインへ一貫して関わっていただきたいと考えています。KARTE導入直後や長期活用中など様々な状態のクライアントそれぞれに対し、本当に必要とされているものを形にしていくポジションです。

企業紹介コメント

最寄駅

東銀座

給与

応相談

休日休暇

介護休暇,その他休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日

福利厚生

【福利厚生】
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
【福利厚生備考】
社内ベンチャー制度、独立支援制度
【手当】
通勤手当

求人ID

J-0000000190

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